Outils d'analyse |
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Objectif - Déroulement - Moment d’utilisation - Durée / fréquence - Compléments - Recommandations d’animation - Exemples |
Décrire de façon détaillé un processus, en le découpant en étapes.
1. Organisation
Rappeler
la signification des éléments constitutifs d’un logigramme :
2. Déroulement
Construire
le logigramme dans l’ordre chronologique des tâches.
Plusieurs
tâches se déroulant en parallèle sont placées côte
à côte.
3. Données de sortie
On obtient la visualisation d’une activité, fragmentée en tâches élémentaires.
Cet outil s’utilise pour décrire une activité de façon complète. Il est notamment utilisé pour la rédaction des procédures.
La durée de conception est très courte. La description étant figée, il faut changer le logigramme lorsque l’organisation change.
Le logigramme s’appelle aussi ordinogramme ou abusivement organigramme.
Il est préférable que l’animateur construise seul l’organigramme d’une activité (à partir des données du groupe) et que celui-ci soit critiqué : du temps est gagné.
Il faut bien définir le début et la fin de l’activité considérée (première et dernière étape).
Il convient de se tenir dans la description à un certain " niveau de détail " (pas assez détaillé = difficile à comprendre ; trop détaillé = difficile à appliquer). Ce niveau de détail tiendra compte du public concerné. De façon générale, les opérations qui nécessitent un " tour de main " seront peu détaillées (mieux vaut qualifier l’opérateur), les opérations très mécaniques seront plus détaillées.
1. Comment beurrer une tartine : cas peu détaillé
2. On peut imaginer un cas plus détaillé :
On peut remarquer :
qu’il
est possible de commencer par un test
qu’il
est possible de raccorder 2 possibilités lorsqu’il n’y a plus de différence.
qu’il
est possible de détailler encore plus ...