Conditions de réussite
 Par quoi commencer ?

ranger, inventorier, gérer. Notamment les outils, les montages d’usinage, les équipements de sécurité. Toute gestion étant confiée à un responsable.

nettoyer. L’environnement est maintenu dans un état de propreté, notamment grâce à des instructions écrites.

informer. Un tableau de bord existe avec des indicateurs qualité, sécurité, productivité, C.A... Les réclamations comme les félicitations sont affichées sur un panneau de communication.

Toutes les actions ne doivent pas être mises en place simultanément. Le travail quotidien est toujours à faire... Mieux vaut commencer par une action facile et visible à la fois, la faire aboutir puis en lancer une autre. La démarche qualité est une démarche de longue haleine, il ne s’agit pas de s’épuiser dès le départ.