Une
petite histoire de la qualité
Monsieur Télord
et l'entreprise Dubol
En 1912, Monsieur Télord est le propriétaire de la fabrique de bols Dubol située à proximité du village et grâce à laquelle vit ce dernier. D'ailleurs chacun est fier de l'entreprise Dubol et aspire à travailler pour Monsieur Télord. D'autant plus que celui-ci croit à la modernité et a donc embauché un ingénieur qui organise scientifiquement tout le travail. A en croire Monsieur Télord, c’est un vrai ballet ! Le temps où les bols se faisaient à la main est oublié !
La révolution industrielle et la production en série ont amené à concevoir l’organisation du travail selon une répétabilité parfaite et une standardisation intégrale. La fonction de "conception" du travail est séparée de la fonction "réalisation".