Les normes 'ISO'


La certification d'une entreprise selon le référentiel ISO 9000 reste la meilleure preuve du souci de la qualité d'une organisation. Nous vous proposons donc, après quelques généralités sur les normes, de consulter un petit historique de l'ISO 9000 et enfin d'étudier les normes ISO 9000 dans leur version 2000.

 

Généralités sur les normes
Petit historique de l'ISO 9000
Les normes ISO 9000 dans leur version 2000